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Jogo responsável


At Betrally.com, we're committed to providing our customers with the very best in sports betting entertainment. Sports betting and gaming can be a fun and enjoyable experience and we work hard to make sure it stays that way. As such, we take the matter of responsible gaming very seriously and recommend our customers do the same to ensure a positive experience every time and prevent any possible issues arising before they have the chance to become a problem.

If you think you may have gambling issues, consider the following questions:

  • Have you ever missed work, school, college or other responsibilities in order to gamble?
  • Do you gamble as a way out from boredom or unhappiness?
  • If you lost money gambling, how would you feel? Would it make you want to gamble more?
  • Have you ever gambled money set aside for bills, rent, food, etc.?
  • Do you feel any guilt over the amount of time you spend gambling?
  • Has anyone ever mentioned the time you spend gambling?
  • Would you consider stealing, lying or selling to obtain gambling money?
  • Do you feel out of control regarding much you spend on gambling? Would you be upset if you had to spend it on other things or activities?
  • Do you choose to gamble instead of spending time with friends or family?
  • If you lose, do you feel an immediate need to win back your losses?
  • Does stress make you want to gamble more?
  • Is gambling making you unhappy?

If you answered yes to one or more of these questions, you may have gambling issues - we recommend that you visit www.responsiblegambling.org or www.gamblersanonymous.org


Autoexclusão


Se sentir que o que jogo se tornou um problema para si, tem a possibilidade de se autoexcluir contactando o Serviço a Clientes e pedindo que um período de autoexclusão seja aplicado à sua conta.

Estão disponíveis os seguintes períodos de Autoexclusão:

  • 1 semana
  • 2 semanas
  • 1 mês
  • 3 meses
  • 6 meses

  • Faremos o possível por aplicar a sua autoexclusão assim que seja praticamente exequível; no entanto, note que este processo demora um um tempo de trabalho razoável para ser implementado. Não consideraremos o período de autoexclusão como iniciado até que tenha sido totalmente implementado e comunicado a si. Se após isso vir que continua a conseguir aceder a qualquer dos nossos serviços, é sua responsabilidade contactar-nos imediatamente para nos informar disso.

    Quaisquer apostas não regularizadas na Betrally no momento em que entrar em autoexclusão serão regularizadas com o resultado do evento. Se a sua aposta for vencedora, os seus ganhos serão automaticamente levantados para o cartão de crédito/débito aplicável ou para outra conta financeira a partir da qual os fundos tenham sido depositados.

    Note que à data de expiração do seu período selecionado de autoexclusão, a sua conta será automaticamente reativada.

    É possível revogar a Autoexclusão através de um pedido por escrito (e, consequentemente, apenas ao fim de 7 dias), e a Betrally fará sempre os possíveis para detetar e fechar quaisquer novas contas duplicadas que o utilizador possa abrir. Assim que a autoexclusão for aplicada, o utilizador deixará também de receber qualquer material promocional da nossa parte.


    Protection of Minors


    In line with our 'over 18s only' policy, here are some steps you can take to protect minorsand prevent them from accessing any Betrally.com site or associated information:

    • Do not leave your account logged in and unattended
    • Do not share your username, password, card details or sensitive data with anyone
    • Untick the 'save password' option
    • Use separate computer profiles for yourself and minors
    • Use child protection software such as Net Nanny or CYBERsitter to filter internet content

    If you become aware of any underage user registered at Betrally.com, please bring it to our attention immediately by emailing us at support@betrally.com.


    Rules


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    Please ensure you read and understand these rules:

    • Terms and Conditions
    • Betting Rules
    • You must be at least 18 years of age to register an account with Betrally.com. It is a criminal offense for those under age to bet on this site.
    • Customers will be asked to verify that they are 18 or over by providing requested documentation.
    • Account holders are responsible for the confidentiality of their account details. Once a bet has been placed, it cannot be changed.
    • Residents of American Samoa, Belgium, Bulgaria, Curacao, Cyprus, Hungary, France, France (Metropolitan), French Guiana, Guam, Guernsey, Gibraltar, Ireland, Isle of Man, Israel, Jersey, Martinique, Marshall Islands, Micronesia, New Caledonia, Northern Mariana Islands, French Polynesia, Portugal, Puerto Rico, Reunion, French S. and An. Lands, United States Minor Outlying Islands, Mayotte, Palau, Romania, Turkey, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Spain, Scotland, Ukraine, United Kingdom, United States, Virgin Islands and Wallis and Futuna are not permitted to open an account, bet or make any kind of transaction at this site.

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